Volgende
Technische vraag en het antwoord van onze expert.
10
Bel onze klantenservice
Stuur ons een mail
Heeft de installateur de parameters aangepast? Dan is het probleem normaal gesproken verholpen. Is dit niet het geval, of doen zich andere problemen voor? Dan kunnen installateurs natuurlijk altijd terecht bij de Remeha-helpdesk.
Technische vraag
Technische vraag
en het antwoord van
onze expert.
In de rubriek ‘Technische vraag’ geeft een expert antwoord op vragen uit de markt. In deze editie geeft Bennie Reuling antwoord op de vraag: ‘Bij de inbedrijfstelling van een Remeha GAS 320 Ace- of GAS 620 Ace-ketel kom ik één of meerdere foutcodes tegen. Wat moet ik doen?’.
Bennie Reuling
Technisch Adviseur Servicedesk
“Veel installateurs bellen onze helpdesk met deze vraag. In veel gevallen gaat het om de foutcodes H01.09 (blokkering GPS, Minimum gasdruk schakelaar), E04.11 (vergrendeling VPS, Gaslekcontrole) en/of A02.06 (waarschuwing waterdruksensor).
De foutmeldingen hebben te maken met de optionele veiligheidscomponenten in de ketel. De ketel detecteert niet zelf of deze componenten wel of niet aanwezig zijn. Uit veiligheidsoverwegingen staan de bijbehorende parameters daarom standaard aan, ook bij afwezigheid van deze componenten.
Deze parameters zijn als volgt:
• GP010 = 1 (GPS aanwezig)
• GP024 = 1 (VPS aanwezig)
• AP006 = 0,8 (minimale waterdruk in Bar
Als de installateur één van de genoemde foutcodes tegenkomt, zijn de veiligheidscomponenten hoogstwaarschijnlijk niet aanwezig.
Hij of zij moet de parameters dan handmatig aanpassen:
• GP010 = 0
• GP024 = 0
• AP006 = 0
Bel onze klantenservice
Stuur ons een mail
Heeft de installateur de parameters aangepast? Dan is het probleem normaal gesproken verholpen. Is dit niet het geval, of doen zich andere problemen voor? Dan kunnen installateurs natuurlijk altijd terecht bij de Remeha-helpdesk.
Bel onze klantenservice
Stuur ons een mail
Meer weten?
Heb je ook een verduurzamings-vraagstuk en wil je dat wij meedenken met alle betrokken partijen? Neem dan contact op met de verduurzamingsspecialisten van Remeha voor een passend advies.
Volgende
10
Technische vraag
Technische
vraag en het antwoord van
onze expert.
Bennie Reuling
Technisch Adviseur Servicedesk
In de rubriek ‘Technische vraag’ geeft een expert antwoord op vragen uit de markt. In deze editie geeft Bennie Reuling antwoord op de vraag: ‘Bij de inbedrijfstelling van een Remeha Gas 320 Ace- of Gas 620 Ace-ketel kom ik één of meerdere foutcodes tegen. Wat moet ik doen?’.
“Veel installateurs bellen onze helpdesk met deze vraag. In veel gevallen gaat het om de foutcodes H01.09 (blokkering GPS, Minimum gasdruk schakelaar), E04.11 (vergrendeling VPS, Gaslekcontrole) en/of A02.06 (waarschuwing waterdruksensor).
De foutmeldingen hebben te maken met de optionele veiligheidscomponenten in de ketel. De ketel detecteert niet zelf of deze componenten wel of niet aanwezig zijn. Uit veiligheidsoverwegingen staan de bijbehorende parameters daarom standaard aan, ook bij afwezigheid van deze componenten.
Deze parameters zijn als volgt:
• GP010 = 1 (GPS aanwezig)
• GP024 = 1 (VPS aanwezig)
• AP006 = 0,8 (minimale waterdruk in Bar
Als de installateur één van de genoemde foutcodes tegenkomt, zijn de veiligheidscomponenten hoogstwaarschijnlijk niet aanwezig.
Hij of zij moet de parameters dan handmatig aanpassen:
• GP010 = 0
• GP024 = 0
• AP006 = 0